Лаваджио, Lavaggio, химчистка

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Всего голосов: 436
Адрес: 
г. Обнинск, пр-т Маркса 45 (ТРК "Триумф Плаза"), 1 этаж
Телефон: 
8 (484) 392-58-60
Лаваджио, Lavaggio, химчистка
Карта: 

Комментарии

тел. 392-58-60 Лаваджио химчистка г. Обнинск, пр-т Маркса 45Триумф Плаза

Химчистка плохая. Только деньги потратил.
Проверяйте на приемке - кидают.
Документов не дают

Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Срок выполнения заказа - 11 дней! ( сдавали на чистку две вещи - детский матрац и одеяло). В день выдачи, в 14:50, заказ был готов частично! Стали ссылаться, что у них какая-то своя очередность, что в квитанции стоит время 18:00 и только после этого времени все будет готово, а именно- осталось только прогладить матриц! Якобы при выдачи квитанции нас предупреждали о времени, хотя это неправда и нам озвучили только дату получения. На мое предложение подождать,чтоб прогладили и я забрала заказ (я на 9 месяце беременности и ездить туда сюда не очень, мягко говоря, удобно), мне сообщили что это невозможно,т.к.женщина, которая гладит, одна и занята, а вторая на перерыве. Заберете, когда позвоним... Мой вопрос о том, что на исполнение заказа 11-ти дней не хватило и все решают 3 часа, остался без внятных комментариев. Мы являемся постоянными клиентами данной химчистки, но с подобным отношением, явным нежеланием пойти на компромисс, сталкиваемся впервые! Была ситуация, когда они звонили нам и просили забрать готовый заказ раньше указанного срока до определенно времени, т.к.у них был завал с заказами. Мы шли навстречу. Вывод один - позиционируемый уровень химчистки не сочетается с профессиональными качествами обслуживающего персонала.

Не рекомендую категорически!!! Испортили мне вещь, нахамили, слупили 1500, чуть в драку не кинулись, когда я отказался подписать договор. У приемщицы, похоже, в голове .... Не нахожу слов! Говорит, сами исправите деффект, что у вас рук что ли нет?! Только оцените масштабы маразма!

Сдали в химчистку куртку TedBaker, демисезонную, срок исполнения озвучили 4 дня! Позвонили в грубой форме сообщили забирайте скорее свою куртку места доя хранения у нас нет! Дальше было интересней!!! Муж поехал забирать куртку и она оказалась в испорченном виде: вместо синей была в красных разводах и мелкую дырочку!!! Все это прошу внимания: было при приеме товара!!!! Зная о том, что ими испорчена вещь , нас никто не удосужился уведомить!!! Такого хамства и безобразного отношения к клиентам я не встречала за всю свою жизнь!!!! Женщина на выдаче сообщила, что каким то образом из из компьютера исчезли фото, сделанные ими при приеме у нас куртки и исчезла запист речевого разговора!!! После чего она начала хамить и оскорблять мужа, что он ради своей выгоды сдал им уже испорченную куртку( видимо для них это единственный вариант придуманный их же юристом, дабы не компенсировать нам стоимость куртки и услуг ненадлежащего качества)! Вместо того, чтоб извиниться перед нами и пойми на адекватный диалог, представитель химчистки шла в нападение! Мы пользовались химчисткой не раз и до этого случая были довольны результатом, но столкнувшись с проблемой для нас стало полной неожиданностью такое безобразное отношение к своим клиентам! Они полностью не клиентоориентированы! Безответственны при оказании услуг!!! Поэтому подумайте сто раз прежде чем обращаться к ним!!!

Фотографии: 

Добавить комментарий

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.

Plain text

  • Разрешённые HTML-теги: <a> <em> <strong> <cite> <blockquote> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
Фотографии
Загружать можно до 10 фотографий.
Размер фотографий может быть любым, он автоматически уменьшиться до нужных размеров.
Максимальный размер файла: 8 МБ.
Разрешённые типы файлов: png gif jpg jpeg.
Размер изображений должен быть между 100x100 и 1600x900 пикселами.
Image CAPTCHA
регистр букв не важен

Комментарии добавляются после проверки модератором.

Комментарии

Rambler's Top100